La vidéo est l’un des supports numériques offrant le meilleur taux de mémorisation. Nous avons donc choisi ce média pour guider les utilisateurs de nos logiciels. Une chaîne Youtube NetADS leur est désormais consacrée. Elle propose des vidéos didactiques de courte durée (3 minutes) adaptées à chaque profil d’utilisateur.
Aider les administrés à déposer en ligne leur demande d’urbanisme
Dès à présent, les pétitionnaires particuliers et professionnels peuvent déposer en ligne leurs demandes d’autorisation d’urbanisme. Partant du principe qu’ils ne sont pas formés à cette nouvelle pratique visant à dématérialiser les actes d’urbanisme, nous avons créé une vidéo de 3 minutes pour leur apprendre simplement à déposer leur demande au travers du portail citoyen urbanisme de saisine par voie électronique (NetSVE).
Pour guider vos administrés dans cette démarche en ligne, nous vous suggérons d’intégrer à la page Urbanisme du site web de la collectivité le lien suivant :
- VIDEO – Déposer en ligne une demande d’urbanisme : https://www.youtube.com/watch?v=DG3jRjAgPIA
Former les agents à traiter les demandes reçues par voie numérique
Désormais, les administrés ont le choix entre déposer au guichet unique leur demande d’urbanisme par voie papier ou par voie numérique.
Pour accompagner le changement occasionné par la dématérialisation des actes d’urbanisme, nous avons créé une vidéo de 3 minutes expliquant aux secrétaires de mairie et autres agents la manière de traiter dans NetADS les demandes d’urbanisme reçues par voie dématérialisée.
- VIDEO – Traiter dans NetADS une demande d’urbanisme reçue par voie électronique : https://youtu.be/QATZZjGlhXk
S’inscrire à la chaîne Youtube NetADS
A l’avenir, nous répondrons par des vidéos explicatives aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs de nos logiciels.
Si vous souhaitez profiter de cette aide utile, inscrivez-vous à la chaîne Youtube NetADS : https://www.youtube.com/channel/UC6LO-TVK8BvgwvqoXXRZP7A
